A Esquadrias Pizzolo valoriza a satisfação de nossos clientes e compreendemos que pode haver ocasiões em que você queira devolver um item. A seguir, apresentamos nossa Política de Devolução.

1. Condições de Devolução

• Os produtos podem ser devolvidos dentro de um período de 30 dias a partir da data de entrega.
• O produto deve estar em sua condição original, sem danos ou sinais de uso, e deve estar na embalagem original com todos os acessórios e manuais, se aplicável.
• Alguns tipos de bens estão isentos de devolução. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou encomendados sob medida, salvo se apresentarem defeitos de fabricação.

2. Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, você deve primeiro entrar em contato conosco em (insira o email de contato da empresa) com seus detalhes de pedido e uma descrição breve do problema. Instruções de devolução serão fornecidas após a avaliação do caso.

3. Reembolsos

Depois que recebermos e inspecionarmos o seu item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo da aprovação ou rejeição do reembolso. Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou ao seu método original de pagamento, geralmente dentro de um certo número de dias.

4. Trocas

Só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocar um produto pelo mesmo item, entre em contato conosco em (insira o email de contato da empresa).

5. Custos de Envio de Devolução

Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para a devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.